一、广东省基础电信企业的客户服务热线号码
　　　　1、广东电信 10000　　　　 4、广东铁通 10050
　　　　2、广东移动 1860　　　　　5、广东网通 10060
　　　　3、广东联通 10010　　　　 6、广东卫通 10070
　　二、广东省基础电信企业的服务质量监督电话
　　　　1、广东电信 8008300315 　　3、广东联通 10109090
　　　　2、广东移动 020-84291860 　4、广东铁通 8007191050
　　三、短信息订制查询或退订电话：
　　　　1、广东移动用户拨打1860号码查询或退订
　　　　2、广东联通用户拨打1010696号码查询或退订
　　　　3、广东电信用户拨打10000号码查询或退订
　　　　4、用户通过手机终端发送0000到SP（短信服务商）的服务代码可查询该SP的短信息定制情况。
　　　　5、用户通过手机终端发送00000到SP（短信服务商）的服务代码，可一次性退订该SP提供的所有短
　　　　　 信息服务业务。
　　四、不良短信、诈骗短信的投诉电话：
　　　　1、广东移动用户可拨打1860、110
　　　　2、广东联通用户可拨打 10109696、110
　　　　3、广东电信用户可拨打 10000、110
　　　　4、用户也可将该短信转发到0+区号+110进行投诉
　　五、用户可通过 www.tenaa.com.cn 网站查询手机的真假。