7月，省通信管理局向全省移动通信用户公开招募10名移动信息服务义务监督员，以进一步开展规范移动信息服务资费和收费行为专项活动，动员社会力量多方位监督移动信息服务企业的资费和收费行为，规范市场经营行为，惩治严重侵害消费者利益的违规移动信息服务企业，切实维护广大消费者的合法权益，净化移动信息服务市场，促进电信业的健康、持续发展。招募期间，共收到328份应募书。经遴选，最终确定10名候选人和10名替补人员。
除公开招募的移动信息服务义务监督员之外，省通信管理局特邀省消费者委员会有关人员、省电信用户委员会部分委员以及新闻记者、律师等10人担任特约移动信息服务义务监督员。
7月31日，省通信管理局与20名移动信息服务义务监督员签订协议，正式拉开移动信息服务义务监督员活动序幕，对移动信息服务企业的资费和收费行为展开密集式监督。
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