4月17日，广东管局与广东电信组成调研组，由张爱平副局长亲自带队、邓小锋副总经理等陪同，先后到增城西境村、博罗酥醪村就“村村通宽带”工程及农村信息服务开展情况进行调研。调研组一行分别与两地电信公司、村干部群众进行座谈，了解了行政村宽带接入互联网情况，现场观看了农村党员干部远程教育系统应用情况，仔细察看了当地村通工程的远端机房、通信设施情况，还通过走访农户体会信息化给农村生活带来的深刻变化。


  西境村是远近闻名的“冬瓜村”，调研组重点考察了农村远教实施情况，以及信息服务对当地特色农业经济、农民日常生活的影响。增城电信分公司向调研组汇报了村通工程的进展情况，目前西境村有农民2000多人，固话用户190户，宽带用户7户。调研组了解到农村宽带工程和农村信息服务有效拓宽了西境村农产品的销售渠道，帮助树立了农产品品牌、拓展了知名度，有效促进了农民的增收。比如：当地农户借助宽带互联网，发布冬瓜供应信息，使冬瓜销量和销售价格得到明显提升，每亩地增收了两千到三千元。

  随后调研组驱车前往位于惠州市博罗县罗浮山深处的酥醪村，重点考察行政村通宽带工程实施情况，以及农村信息服务对偏远农村地区的影响和对农业生产的推动作用。酥醪村目前尚未通公路和有线电视，但电信公司克服困难，已为村里开通了150户固定电话和8户宽带接入。连有1600年历史的千年古观--酥醪观也装上了宽带，道士们足不出户亦可进行宗教交流，他们都对电信服务竖起了大拇指。信息的畅顺使偏远的酥醪村没有远离现代文明的现代科学，宽带互联网的建设和农村信息服务的推进为酥醪村发展绿色生态农业和旅游度假打开了突破口，这是电信业填补“数字鸿沟”的生动例证。
张爱平副局长在调研中指出，中国电信是具有高度社会责任感的企业。然而，行政村通宽带还只是基础，信息高速公路通了农村信息服务就成为重中之重，农村信息服务要做精、做细、做深入，要利用信息服务把农业从生产到销售的各个环节衔接好，把产业链各个环节的积极性调动起来，从而使农村通信和农村信息化建设迈入一个新的发展阶段。