（A）电信行业诚信服务维护消费者权益有奖问卷答案
一、我省基础电信企业的客户服务热线号码
1、广东电信 10000
2、广东移动 1860
3、广东联通 10010
4、广东铁通 10050
5、广东网通 10060
6、广东卫通 10070
二、我省基础电信企业的服务质量监督电话
1、广东电信 8008300315
2、广东移动 020-84291860
3、广东联通 10109090
4、广东铁通 8007191050
三、短信息订制查询或退订号码
1、广东移动1860
2、广东联通10109696
3、广东电信10000
4、用户也可通过手机终端编辑下列内容的短信息发0000送到SP（短信服务商）的服务代码查询
四、短信息的订制均需二次确认
五、短信息业务的退订
用户可通过手机终端编辑00000的短信息发送到SP（短信服务商）的服务代码，可一次性退订该SP提供的所有短信息服务业务：
六、不良短信、诈骗短信的投诉
1、广东移动用户可拨打 110、1860
2、广东联通用户可拨打 10109696、110
3、广东电信用户可拨打 10000、110
4、用户也可将该短信转发到0+区号+110进行投诉
七、在www.tenaa.com.cn网站上能够查询手机的真假
(B) 有奖问卷中奖名单：
一等奖（三名）：沈建文、黄艺超、黄跃平
二等奖（十五名）：黄俊安、杜海珍、李琼妹、赵维海、王翔、简柏营、黄少明、黄咸强、谭晓茹、杨友立、罗贤辉、黄志伟、罗功元、陈胜涛、邵景超
三等奖（五十名）：付志新、陈伟雄、李晓滨、戴峰、谭少红、黄佰林、张志远、胡俊停、郭二女、向庆琳、黄玉华、区桂佳、周惠梅、叶秋、陈玉婉、原慧茵、李文杰、赵炳、温静、陈振钦、苏惠军、何道珍、杨文康、曾慧琼、何国新、吴健宁、张国跃、王喜园、李念冰、文恒华、杨锦镇、曾伟才、陆鉴棋、曲晓勇、吴宇君、黄伟文、任清海、吴思静、王雅娟、梁永达、周庆云、张玉、邱国平、黄孔照、陈秋鸣、欧茂霖、李小洪、潘顺志、王国兵、谢泰禧
领奖办法：由省移动公司安排配送
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