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2月4日，刚从湖南雪灾一线过来的蒋耀平副部长一行马不停蹄到广东管局及五家基础运营企业检查抗灾救灾保通信工作并慰问战斗在广东抗灾救灾减灾一线的职工。
截至2月3日，广东电信行业因冰雪灾害造成直接经济损失已超过1500万元，部分地区通信故障，受影响用户9万多人。由于京珠北高速公路多日未通，铁路京广线受阻，目前广东滞留回乡旅客近80万人，大量聚集在广州火车站一带，为通信保障和社会稳定带来严峻的考验。全省参加应急通信保障工作人数达11228人次，共出动抢险车辆达3699车次。配合政府免费发送相关短信息近3亿条。
蒋部长听取了广东管局古伟中局长关于行业抗击雨雪灾害，保障通信、支援春运的情况汇报，传达了党中央、国务院以及信息产业部关于抗灾救灾工作的精神和部署，他以“领导到位、措施到位、工作到位”三个到位充分肯定了广东电信行业为保障灾区通信畅通、协助政府疏导滞留旅客、维护社会稳定、开展送温暖献爱心活动所做的大量卓有成效的工作和发挥的积极作用，并代表部党组和王旭东部长向战斗在抗灾救灾减灾一线的通信行业全体干部职工表示衷心的感谢和亲切的慰问。
蒋耀平副部长强调指出：虽然目前我们在抗灾救灾方面取得了阶段性胜利，但未来天气情况不容乐观，我们要高度重视抗灾减灾救灾工作，发扬连续作战、敢于吃苦的精神，做好迎接更严峻困难的思想准备。一是要进一步加强领导，明确责任。领导要深入一线，靠前指挥。特别是春节期间要进一步加强落实领导值班制度，管局要发挥组织协调指导的职能，保证受灾地区的通信畅通和救灾减灾工作的顺利进行。二是要精心组织，重点突破。广东和湖南的情况不同，受灾情况虽然没有湖南严重，但聚集大量滞留旅客，社会稳定的责任重大。要调配好应急通信保障力量，对重点地区进行重点保障。三是认真做好春节期间的服务工作。广东将有大量外来劳务工留下过年，要做好这部分群众的通信服务工作，形成行业整体的合力，在群众需要的时候送去通信行业的温暖，更好地树立我们通信行业的形象。
蒋部长随后在广东管局古伟中局长的陪同下，到广州火车站联通公司流动应急保障点、省电信公司网管中心、广铁集团大楼内铁通公司网络运行局调机械室、广州邮政公司署前路营业厅和省移动公司网管维护中心等五处进行了检查和慰问。在火车站的应急通信保障点，蒋部长还通过视频电话与广东重灾区韶关的联通公司干部职工通话，得知断电造成部分地区通信故障时，亲切勉励他们“通电我们要通电话，不通电想尽办法也要通电话”。
蒋部长的慰问给了全省通信行业干部职工很大的鼓舞。坚定了大家同舟共济，团结一致，上下齐心争取全行业抗灾救灾减灾工作最后胜利的决心！
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